پایگاه تخصصی اتاق مدیریت ارتباط با مشتری - اولین و بزرگترین مرجع CRM در کشور
اخبار داغ:
  • تعداد پیگیری کنندگان صفحه CRMROOMدر اینستاگرام از مرز 2000 نفر گذشت
  • آغاز فاز دوم پروژه CRMدر شرکت تیوا تحریر
  • راه اندازی مرکز تماس هوشمند در شبکه بازار صدا و سیما
  • آغاز دوازدهمین دوره مستر کلاس CRM

شرکت چینی فناوری شیائومی به واسطه فرآیندهای توسعه محصول خود توانسته است زمینه مشارکت مشتریانش را در رسانه‌های اجتماعی و باشگاه‌های هواداران فراهم آورد. این شرکت چینی مستقر در پکن توانسته است در کمتر از 6 سال به یکی از سازندگان گوشی‌های تلفن همراه هوشمند پیشرو جهان تبدیل شود. از عوامل کلیدی چنین موفقیتی می‌توان به فروش ارزان تولیدات در چین در مقایسه با رقبایی نظیر اپل و البته فروش از طریق تجارت الکترونیک (دیجیتال) به‌منظور پایین نگه داشتن هزینه‌ها اشاره کرد.


ادامه مطلب
امروزه بازاریاب‌ها و استراتژیست‌ها و بهتر بگوییم صاحبان کسب وکارهای تولیدی و خدماتی حرفه‌ای در دنیا به جای فروختن محصول، به دنبال انتقال یک تجربه خوشایند به مشتریان خود هستند و در اصطلاح برای لمس موفقیت، تجربه مشتریان خود را در اولویت کسب‌وکارشان قرار داده‌اند که در اصطلاح به آن (CEM) یا مدیریت تجربه مشتریان گفته می‌شود.
ادامه مطلب
به اعتقاد نگارنده، متفاوت ترین رنگ می باشد. درحقیقت مرز بین این گروه افراد با زردها و آبی ها در برخوردهای نخست، بعضاً آنقدر کمرنگ است که مخاطب رنگ شناس(!) غرق در ظاهر احکام را دچار گمراهی می کند.وقار و متانت، آرام بودن حرکات، زمان بر بودن تصمیم گیری و … سبزها را در نگاه اول بسیار شبیه آبی ها نشان می دهد.
ادامه مطلب
در این مقاله با روش جدیدی که می‌تواند به شرکت‌های تولیدی کالاهای مصرفی بسته‌بندی شده (CPG) کمک کند تا محصولات را با ویژگی‌ها، قیمت و بسته‌بندی مناسب ارائه دهند، آشنا شویم. شرکت‌های تولیدی کالاهای مصرفی بسته‌بندی شده با مشکل بزرگی روبه‌رو هستند: آنها تقریبا هیچ ایده‌ای ندارند که کدام یک از محصولات جدیدشان در میان مصرف‌کنندگان، پرطرفدار خواهد شد.
ادامه مطلب
اکثر افراد وقتی به ساخت نام تجاری (Branding) کسب‌وکارشان فکر می‏کنند، گزینه بازاریابی محتوا را به‌عنوان اولین گزینه در نظر نمی‏گیرند. آنها اغلب به شکل و رنگ لوگوها و شعارهای تبلیغاتی فکر می‏کنند و برای بازاریابی در محیط‏های آنلاین و آفلاین روی همین گزینه‏ها متمرکز می‏شوند.
ادامه مطلب
برو به صفحه  [1] 2 3 ... 324 325 326

اخبار ويژه

  • آذر94- آغاز ثبت نام کارگاه مقدماتی 58ام
  • آبان94-مسترکلاس چهاردهم برگزارشد
  • آبان94-دوره هشتم کارگاه باشگاه مشتریان برگزارشد
  • مهر94-سال سوم اجرای CRM در رستوران تووین
  • مهر94- دور دوم آموزش CRM در شرکت پنبه ریز
  • شهریور94- تقویم آموزشی بروز شد
  • مرداد94- دوره 56ام مقدماتی CRM برگزار شد
  • تیر94- کارگاه مدیریت رضایت مشتریان برگزار شد
  • تیر94- رونمایی از نسخه جدید نرم افزار CRM
  • خرداد 94- آغاز سیزدهمین مسترکلاس CRM
  • خرداد94 - آغاز فاز سوم پروژه CRM در تیوا تحریر
  • خرداد 94- نصب CRM در باشگاه ایرانیان دبی
  • خرداد 94- کارگاه 17 ام مدیریت شکایات برگزار شد
  • اردیبهشت 94- برگزاری دوره 55 کارگاه مقدماتیCRM
  • اردیبهشت 94- دور اول آموزش CRM در شرکت پنبه ریز
  • بانک ملت
  • آموزش ایرانی
  • پایگاه اطلاع رسانی رویدادهای علمی
  • بازار مجازی خدمات آموزشی
  • صفحه اینستاگرام
  • ماهنامه بازاریابی و تبلیغات