پایگاه تخصصی اتاق مدیریت ارتباط با مشتری - اولین و بزرگترین مرجع CRM در کشور
اخبار داغ:
  • شرکت صنایع غذایی بهپرور آریا به جمع مشتریان CRMROOM پیوست.
  • شرکت آسانسور پیروز پرواز به جمع مشتریان CRMROOM پیوست
  • کلینیک زیبایی نیل به جمع مشتریان CRMROOM پیوست
  • شرکت آسانسور و پله برقی بهران لیفت به جمع مشتریان CRMROOM پیوست.
سال 2017 برای رسانه اجتماعی یک سال بزرگ بوده است. توییتر تعداد 280 به­ روزرسانی را دریافت کرده است، پلتفرم­ های بصری مانند اینستاگرام و اسنپ­ چت به توسعه خود ادامه داده­اند (در این مورد شایعات حاکی از ایجاد یک چینش 4*4 از اینستاگرام است)، و برنامه­ های پخش مستقیم ویدیو ها نیز هم اکنون یکی از جذاب ترین شکل­ ها از محتویات آنلاین هستند. با توجه به این که تنها سه ماه از سال 2017 باقی مانده است، اکنون زمان آن رسیده است که شما استراتژی رسانه اجتماعی خود را برای سال آینده ایجاد کنید.
ادامه مطلب
برخورد با مشتریان شاکی در مراکز تماس همواره جزو دغدغه های اصلی مدیران مراکز تماس است. طی سلسه مباحثی سعی خواهیم کرد تا در این خصوص بیشتر صحبت کنیم. به ادامه مطلب مراجعه بفرمایید.
ادامه مطلب
برای شناخت تجربه کسب شده توسط مشتری و بهبود آن نیاز است تا شما با کفش های مشتری در سازمان خود قدم زده و سفری را که او پیموده شناسایی نمایید . دوره آموزشی "مدیریت تجربه مشتری  CEM همراه با کارگاه طراحی نقشه سفر مشتری" طی 16 ساعت در دو جمعه ی متوالی ( جلسه اول روز 28 مهر 96 و جلسه دوم روز 5 آبان 96)  از ساعت 9 صبح الی 17 برگزار می گردد .  علاقه مندان جهت ثبت نام می توانند با واحد آموزش 88544653  یا 88544917 تماس حاصل نمایند .لازم به ذکر است به مناسبت روز جهانی تجربه مشتری این کارگاه با 20درصد تخفیف به نسبت قیمت های اعلام شده در تقویم آموزشی برگزار خواهد شد  و اولویت با عزیزانی خواهد بود که سریعتر ثبت نام خود را قطعی نمایند. اطلاعات بیشتر در ادامه مطلب
ادامه مطلب
محتواهای تولید شده در زمینه تجربه مشتری همواره مورد علاقه ی کارشناسان مدیریت ارتباط با مشتری و مدیریت تجربه مشتری می باشد. در ادامه مطلب می توانید اینفوگرافیک 6 قانون مدیریت تجربه مشتری را ملاحظه بفرمایید.
ادامه مطلب
کارگاه آموزشی تشریح چرخه اجرایی CRM طی روز جمعه 14مهرماه 96 برگزار شد. این کارگاه با حضور کارشناسان و مدیران علاقمند از شرکت های اسنپ، کارت اعتباری ایرانیان کیش، گروه صنعتی سیماران، گروه صنعتی برفاب، بانک مهر اقتصاد، گروه پارت لاستیک، شرکت رنو ایران، گروه کارخانجات و فروشگاه های زنجیره ای سرزمین شاد و موسسه آموزشی خانه توانگری طوبی برگزار شد. جهت مشاهده اطلاعات و تصاویر این کارگاه به ادامه مطلب مراجعه نمایید.
ادامه مطلب
برو به صفحه  [1] 2 3 ... 340 341 342

اخبار ويژه

  • 96/8/14 کارگاه باشگاه مشتریان در مجتمع یادمان کرج برگزار شد.
  • 96/8/11 کارگاه CRM در شرکت زرین سلولز برگزار شد.
  • 96/8/10 کارگاه CRM در شرکت بهپرور برگزار شد.
  • 96/8/8 کارگاه CRM در مجتمع یادمان کرج برگزار شد.
  • 96/8/5 جلسه دوم کارگاه cem برگزار شد
  • 96/7/28 جلسه اول کارگاه cem برگزار شد
  • 96/7/14 کارگاه آموزشی چرخه crm برگزار شد
  • 96/7/13 کارگاه آموزشی باشگاه مشتریان برگزار شد
  • 96/6/25 ثبت نام کارگاه های پاییز96 آغاز شد
  • 96/6/9 کارگاه CRM در بانک مسکن برگزار شد
  • 96/5/9 کارگاه CRM در اداره استاندارد قم برگزار شد
  • 96/4/23 کارگاه مدیریت تجربه مشتری برگزار شد.
  • 96/4/15-بیست و دومین کارگاه CRM برگزار شد.
  • 96/3/26-آغازثبت نام کارگاه های تابستان 96
  • 96/3/20-آغازپروژه CRM در کلینیک نیل
  • کانال تلگرام CRMROOM
  • گروه متخصصین CRM
  • صفحه CRMROOM در اینستاگرام
  • بازار مجازی خدمات آموزشی
  • صفحه اینستاگرام
  • ماهنامه بازاریابی و تبلیغات