پایگاه تخصصی اتاق مدیریت ارتباط با مشتری - اولین و بزرگترین مرجع CRM در کشور
اخبار داغ:
  • تعداد پیگیری کنندگان صفحه CRM در اینستاگرام از 1000 نفر گذشت
  • آغاز فاز دوم پروژه CRMدر شرکت تیوا تحریر
  • راه اندازی مرکز تماس هوشمند در شبکه بازار صدا و سیما
  • آغاز دوازدهمین دوره مستر کلاس CRM
به کار گیری موثر فن آوری اطلاعات باعث شده است که در دهه اخیر ecrm ( مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی ) به طور قابل توجهی در سطح جهانی به کار آید . استفاده از شبکه های اینترنتی ، مرکز ارتباط چند رسانه ای ، کامپیوتر و ... باعث تاثیر زیادی در مدیریت ارتباط  مشتری و در نتیجه سرمایه گذاری فراوان شرکتها دراین زمینه شده است . یکی از ابعاد اساسی در این بحث بهبود کیفیت ارتباط با استفاده از فناوری اطلاعات مبتنی بر رویکردهای مشتری مداری است .



ادامه مطلب

پیت بلک‌شاو Pete Blackshaw در رابطه با جذب و نگهداری مشتری، کمپانی‌های زیادی را بررسی کرده است. اینکه چرا بعضی از شرکت‌ها باوجود تبلیغات شرکتی راجع به محصولات و خدماتشان همچنان نسبت به شرکت‌هایی که تنها در شبکه‌های اجتماعی و اینترنت مشغول بازاریابی هستند با ریزش مخاطب مواجه‌اند؟


ادامه مطلب

این بر کسی پوشیده نیست که کوکاکولا قدرت اول نوشیدنی در جهان است؛ همین قدرت و توان به این برندِ باارزش اجازه می‌دهد تا دست به اجرای ایده‌های خلاقانه و البته گران‌قیمت بزند. کوکاکولا در جدیدترین کمپین بازاریابی خود به سراغ محصول محبوب خود یعنی Diet-Coke رفته است.


ادامه مطلب
شاید حدود ۵۰ سال قبل که تبلیغات به شیوه امروزی در خیابان مدیسون نیویورک به راه افتاد کمتر کسی پیش بینی میکرد که روزی بازاریابان به غیر از وجه هنری احتیاج به تخصص دیگری داشته باشند. ولی تکنولوژی، حرفه بازاریابی را تغییر داده است و یک بازاریاب امروزی باید دو وجه دانشمند و هنرمند را به‌طور هم‌زمان داشته باشد.
ادامه مطلب
کارگاه آموزشی "ابزار و کاربرد شبکه های اجتماعی در CRM" روزهای پنجشنبه مورخ 12 و 19 شهریور ماه سال جاری از ساعت 9 الی 13 باظرفیت محدود 6الی 8 نفر برگزار می گردد.علاقه مندان جهت ثبت نام می توانند با واحد آموزش تماس حاصل نمایند . به دلیل ظرفیت محدود این کارگاه اولویت با عزیزانی خواهد بود که زودتر ثبت نام خود را قطعی نمایند.
برو به صفحه  [1] 2 3 ... 309 310 311

اخبار ويژه

  • فروردین 94 - راه اندازی مرکز تماس هوشمند در شبکه بازار صدا وسیما
  • فروردین 94 - آغاز فاز اول در بازرگانی ریحانی
  • فروردین 94 - آغاز فاز دوم CRM در تعاونی مهندسی گام
  • فروردین 94 - آغاز فاز دوم CRM در شرکت تیوا تحریر
  • فروردین 94 - آغاز دوازدهمین دوره مستر کلاس CRM
  • فروردین 94- شروع دوره مسترکلاس از 29 فروردین
  • آذر 93-آغاز ثبت نام اولین کارگاه تخصصی crm در گردشگری
  • آذر 93-آغاز هفتمین مسترکلاس crm
  • آذر 93-برگزاری پانزدهمین دوره مدیریت شکایات مشتریان
  • آذر 93-آغاز دومین دوره ترمیک پرورش کارشناس crm
  • آذر 93-پایان ششمین مسترکلاس crm
  • آبان 93- ارتقای نرم افزار crm در شرکت بازرگانی نایس
  • آبان 93- پایان اولین دوره آموزش های باشگاه ایرانیان دوبی
  • آبان 93- آغاز ششمین دوره مسترکلاس crm
  • آبان 93-برگزار پنجاهمین کارگاه مقدماتی crm
  • بانک ملت
  • برندزلینک
  • آموزش ایرانی
  • پایگاه اطلاع رسانی رویدادهای علمی
  • بازار مجازی خدمات آموزشی
  • صفحه اینستاگرام
  • ماهنامه بازاریابی و تبلیغات