پایگاه تخصصی اتاق مدیریت ارتباط با مشتری - اولین و بزرگترین مرجع CRM در کشور
اخبار داغ:
  • عقد تفاهمنامه فعالسازی باشگاه تخصصی کسب وکار برج میلاد

"هفت شهر عشق را عطار گشت، ما هنوز اندرخم یک کوچه‌ایم"

در عصر فناوری و دنیای فرا‌رقابتی، محصولات و خروجی بنگاههای اقتصادی هم‌ردیف و نیز محصولات رقبای مطرح شباهت بسیاری به یکدیگر پیدا کرده‌اند و هر چه جلوتر می‌رویم، اهمیت برند و نقش آن در توفیقات کسب‌وکار، آشکارتر می‌شود. برند با ترجمه‌های مختلف نظیر هویت، اعتبار معرفی شده و یادآور اعتبار و کلیه کارکردهای تعامل یک عامل (اعم از شخص، شرکت،...) با مخاطبان است.
ادامه مطلب

راه‌اندازی یک وبلاگ یا داشتن یک استراتژی برای بازاریابی محتوا کار غیرممکنی به نظر نمی‌رسد. کافی است بفهمید که مخاطب شما واقعا چه می‌خواهد. برای این کار می‌توانید از ابزارهایی چون آنالیزور گوگل (Google Analytic) استفاده کنید. استفاده از تجربیات و تحقیقات دیگران نیز می‌تواند در این خصوص مفید باشد.


ادامه مطلب

زمانی که ما تجربه لذت بخشی از غذایی خوب در رستورانی جدید را داریم، اغلب علاقه مندیم که دوباره به آنجا بازگردیم. ارزیابی مثبت از محصول منجر به رضایت مشتری می شود و آن در ادمه وفاداری مشتری را در پی خواهد داشت. ولی رضایت مشتری را چگونه می توانیم به شکلی موثر اندازه گیری کنیم؟ در این مقاله چهار روش کلیدی ارزیابی رضایت مشتری را بررسی می کنیم.


ادامه مطلب

در این مقاله سعی داریم شما را با دید جدیدی از قانون پارتو آشنا کنیم. قانون 20/80 قانونی که در زمان خود توانست راهگشای بسیاری از مسائل اقتصادی شود. پارتو اقتصاد دان ایتالیای که با بررسی هایی که انجام داده بود پی برده بود که 80 درصد از ثروت کشور ایتالیا در اختیار 20 از افراد جامعه است .


ادامه مطلب

وفاداری مشتری کلید موفقیت یک برند است، که باعث تکرار فروش محصولات و نشان دهنده احترام بالای مشتریان برای برند است. علاوه بر این، اگر مصرف کننده ای به برند وفادار باشد، آن را به دیگران نیز توصیه خواهد کرد. بنابراین، بسیار مهم است که بازاریابان به اصول وفاداری به برند، معنا و نحوه ارزیابی آن آگاه باشند.


ادامه مطلب
برو به صفحه  [1] 2 3 ... 272 273 274

اخبار ويژه

  • استقبال خودروسازان از کارگاه CRM برج میلاد
  • فتوگالری داج گواهینامه ایزو9001 رادریافت کرد.
  • چهل و هفتمین دوره crm در برج میلاد برگزار شد.
  • سومین مسترکلاس CRM آبان ماه برگزار می شود.
  • بیستیمن کارگاه اصول و فنون مذاکرات برگزار شد.
  • چهل و ششمین کارگاه CRM برگزار شد.
  • آغاز سال سوم پروژه CRM تووین در اهواز
  • آغاز پروژه CRM در کیان سهاد(صنعت ساختمان)
  • آغاز پروژه CRM در ادمان صنعت ( ابزاربرقی)
  • آغاز بومی سازی نسخه 6 نرم افزار Vtigercrm
  • پیاده سازی استاندارد iso9001 در CYTCO
  • تکمیل ظرفیت کارگاه آموزشی باشگاه مشتریان
  • حضور crmroom در نمایشگاه خانه و آشپزخانه
  • عقد قرارداد مشاوره با شرکت ادمان
  • پایان نصب و راه اندازی نرم افزار در شرکت تک فریم
  • نرم افزار کلونی
  • مرکز مراقبت از مشتریان
  • گروه بین المللی راهبرد توسعه پایدار
  • واحد تغذیه و ایمنی زنجیره غذا
  • بانک ملت
  • برندزلینک
  • آموزش ایرانی
  • پایگاه اطلاع رسانی رویدادهای علمی
  • بازار مجازی خدمات آموزشی
  • crmkarsaz