پایگاه تخصصی اتاق مدیریت ارتباط با مشتری - اولین و بزرگترین مرجع CRM در کشور
اخبار داغ:
  • شرکت صنایع غذایی بهپرور آریا به جمع مشتریان CRMROOM پیوست.
  • شرکت آسانسور پیروز پرواز به جمع مشتریان CRMROOM پیوست
  • کلینیک زیبایی نیل به جمع مشتریان CRMROOM پیوست
  • شرکت آسانسور و پله برقی بهران لیفت به جمع مشتریان CRMROOM پیوست.

سال‌هاست که در دنیای نرم‌افزار و سیستم‌های عامل جنبشی فعال است که هدفش ارائه سرویس‌های مجانی برای همه مردم دنیاست. فعالان این جنبش با آن ریش‌های بلند و کامپیوترهای قدیمی‌شان خارج از وقت کاری تلاش می‌کنند تا بدون هیچ چشم‌داشت مالی، نرم‌افزارهای مجانی تولید کنند تا همه بتوانند با کمترین هزینه از تکنولوژی استفاده کنند. به ظاهر این درست نقطه مقابل فرهنگ مایکروسافت و اپل است که سال‌هاست محصولات خود را به مشتریان می‌فروشند.


بحثی نیست که همواره برای مردم استفاده از اکوسیستم‌های انحصاری، امن‌تر و راحت‌تر بوده، اما آیا آینده هم اینطور خواهد بود؟ مطمئن نیستم که دیگر اینطور باشد.

مگر نه این که همان شرکت‌های انحصارطلب قبلی این روزها سیستم عامل‌هایشان را مجانی به مشتریان می‌دهند؟

مگر جز این است که شرکتی مانند گوگل بطور مستقیم برای خدمات عمومی خود پولی دریافت نمی‌کند؟

مگر جز این است که شبکه‌های اجتماعی، سرویس‌های اشتراک عکس و فیلم و پلتفرم‌های تولید محتوای مجانی همه جا هستند و جالب‌تر از همه این است که همان شرکت‌های بزرگ برای تصاحب این سرویس‌های مجانی پول‌های هنگفت هم می‌دهد؟!

مگر جز این است که بسیاری از استارآپ‌هایی که به قیمت‌های میلیاردی معامله شدند، ارزشمند‌ترین دارائی‌شان مخاطبان بودند؟

 

پس دنیا عوض شده است و یا حداقل در حال تغییر است. این روزها انحصار چیزی نیست که مردم با آن کنار بیایند.

اما چرا هنوز هم انحصار را دوست داریم؟ جواب این سوال ساده است: دنیای دیکتاتوری انحصارات، قوانین مشخص و مطمئنی دارند که به ظاهر سود را تضمین می‌کنند و مهمتر از آن در دادگاه‌ها قابل پیگرد هستند.

اما آیا این درست چیزی نیست که سال‌ها پیش در صنعت نرم‌افزار وجود داشت و این روزها در حال مردن است؟ مسئله همین است که عادت کرده‌ایم کسی به ما ایده‌ای بدهد و دستمان را بگیرد. دوست داریم جایی برویم که همه می‌روند. اما دیگر وقت تغییر است و باید اتاق امن و محدودمان را رها کنیم. بزرگترین انحصارطلبان دنیا هم تغییر کرده‌اند. آن‌ها به سادگی تفاوت مخاطب میلیونی با میلیاردی را فهمیده‌اند و همین الان در حال به انحصار کشیدن آزادی هستند. پس تا وقت است کمی به خود بیایید و به جهان آزاد ارتباطات بپبوندید و مخطبان واقعی خود را پیدا کنید.

502

این دنیای جدید هنوز قانون مشخصی ندارد و این یعنی می‌توانید راحت‌تر و ارزان‌تر دیده شوید. پس:

همین امروز واحد بازاریابی دیجیتال خود را بسازید.

همین امروز سایت اینترنتی خود را بر اساس یکی از پلتفرم‌های مجانی بسازید.

همین امروز در تمام شبکه‌های اجتماعی مجانی صفحه‌ای برای خود بسازید.

همین امروز شروع کنید و محتوای ارزشمندی برای سایت و صفحات برندتان بسازید.

و از همین امروز به این فکر کنید که شاید روزی بیلبورد و روزنامه‌ای نباشد، پس پل ارتباطی مطمئنی با مخاطبان‌تان بسازید.

و در نهایت به این فکر کنید که آینده به سرعت همه چیز را تغییر می‌دهد و شما ممکن است تنها بمانید.

 

برای ارتباطات در دنیای دیجیتال سرمایه‌گذاری کنید که هنوز قیمت مخاطبان ارزان است! آخر دیر یا زود ارزش برند شما هم بر اساس تعداد مخاطبان اینترنتی شما سنجیده خواهد شد.

منبع : imarketor


ادامه مطلب

اخبار ويژه

  • 96/8/14 کارگاه باشگاه مشتریان در مجتمع یادمان کرج برگزار شد.
  • 96/8/11 کارگاه CRM در شرکت زرین سلولز برگزار شد.
  • 96/8/10 کارگاه CRM در شرکت بهپرور برگزار شد.
  • 96/8/8 کارگاه CRM در مجتمع یادمان کرج برگزار شد.
  • 96/8/5 جلسه دوم کارگاه cem برگزار شد
  • 96/7/28 جلسه اول کارگاه cem برگزار شد
  • 96/7/14 کارگاه آموزشی چرخه crm برگزار شد
  • 96/7/13 کارگاه آموزشی باشگاه مشتریان برگزار شد
  • 96/6/25 ثبت نام کارگاه های پاییز96 آغاز شد
  • 96/6/9 کارگاه CRM در بانک مسکن برگزار شد
  • 96/5/9 کارگاه CRM در اداره استاندارد قم برگزار شد
  • 96/4/23 کارگاه مدیریت تجربه مشتری برگزار شد.
  • 96/4/15-بیست و دومین کارگاه CRM برگزار شد.
  • 96/3/26-آغازثبت نام کارگاه های تابستان 96
  • 96/3/20-آغازپروژه CRM در کلینیک نیل
  • کانال تلگرام CRMROOM
  • گروه متخصصین CRM
  • صفحه CRMROOM در اینستاگرام
  • بازار مجازی خدمات آموزشی
  • صفحه اینستاگرام
  • ماهنامه بازاریابی و تبلیغات