پایگاه تخصصی اتاق مدیریت ارتباط با مشتری - اولین و بزرگترین مرجع CRM در کشور
اخبار داغ:
  • ثبت نام در کارگاه تخصصی طراحی باشگاه مشتریان مورخ 2 آبان ماه 98 آغاز شد.

اصل عدم قطعیت شاید از اصول فراموش شده ی مدیران ایرانی باشد. مدیران و کارشناسانی که در خصوص سهم بازارشان، ساختار مدیریتشان، ساختار تصمیم گیریشان یا محاسباتشان با قطعیت صحبت میکنند و حواسشان نیست برخی اصل های پیشفرض ذهنی آنها در واقع نظریه هایی شکننده هستند.


در کارگاه ارتباط با مشتری برای درک بهتر این اصل ، در خصوص ماده ی تاریک صحبت کردیم و اینکه چطور فیزیکدانان درسالهای اخیر فهمیده اند ۹۵ درصد از جرم جهان از ماده ای موسوم به ماده تاریک تشکیل شده است که ما آن را نمیبینیم . به این دلیل که این ماده اثری بر نور نمیگذارد اما دارای جرم است.

ترسناک ترین چیز برای یک مدیر این است که روزی متوجه شود تمام آنچه در سازمان میبیند یا به او نشان میدهند، قسمت مرئی سازمانش است و ۹۵ درصد از جرم سازمانش را نمیبیند! جرمی که گرانش دارد و سرعت سازمان را کند میکند اما دیده نمیشود

مهندس مهدی بدیعی
مدیر عامل اتاق مدیریت ارتباط با مشتری


ادامه مطلب

اخبار ويژه

  • 97/10/1 سخنرانی دکتر ناوی در ایرانداک
  • 97/9/29 جشن یلدای crmroom برگزار شد
  • 97/9/26 آغاز همکاری با شرکت شرکت سباسنگ
  • 97/8/25 دور دوم همکاری با ibshop آغاز شد
  • 97/8/3 کارگاه CRM در ایوار برگزار شد
  • 97/7/26 کارگاه آموزشی اتیکت های رفتار تجاری در بیمه دی
  • 97/7/24 آغاز همکاری با شرکت خودروسازی کارمانیا
  • 97/7/18 کارگاه آموزشی CEM در کاشان برگزار شد
  • 97/7/16 آغاز همکاری مشترک با بانک خاورمیانه
  • 97/7/13 دهمین کارگاه تخصصی CEM برگزار شد
  • 97/7/1 آغاز همکاری با بیمه دی
  • 97/6/24 آغاز همکاری مشترک با بانک انصار
  • 97/6/22 کارگاه برندینگ بصری در اینستاگرام برگزار شد
  • 97/5/15 آغاز همکاری با استودیو دیزاین مدام
  • 97/4/20 سمینار دیجیتال مارکتینگ در مرکز آموزش بازرگانی