پایگاه تخصصی اتاق مدیریت ارتباط با مشتری - اولین و بزرگترین مرجع CRM در کشور
اخبار داغ:
  • حضور CRMROOM در نمایشگاه گالفود 2020 دبی

بر اساس اعلام گارتنر ،هوش مصنوعی یکی از پنج ترند برتر تجربه مشتری در سال 2020 است که اثرات زیادی بر ارتقا آن دارد. برخی از کاربرد ها و اثرات آن به شرح ذیل است:

_سرعت و دقت فن اوری های هوش مصنوعی و تجزیه تحلیل اطلاعات،علاوه بر بینش انسانی،هوش مستمر مورد نیاز برای تجربه مشتری در آینده را نیز فراهم میکند.
-فناوری های هوش مصنوعی باعث تقویت عملکرد ما در تجزیه و تحلیل متون ، احساسات، صدا ، تعاملات ، و حتی تجزیه و تحلیل نظر سنجی های سنتی خواهد شد.
_به جای تلاش برای برنامه ریزی و اجرای اقدامات متعدد با ریسک بالا ، باید از سیستم های موجود و یا جدیدی استفاده کنید که مبتنی بر قابلیت های هوش مصنوعی عمل کرده و هدایت می شوند تا به شما در  بهبود تصمیم گیری ها با صرف تلاش کمتر کمک کنند.
نویسنده دکتر پیام ناوی عضو هیئت مدیره اتاق مدیریت ارتباط با مشتری

ادامه مطلب

اخبار ويژه

  • 98/07/01 آغاز همکاری CRMROOM و کانون ایران زمین
  • 98/06/20 پانزدهمین کارگاه CEM برگزار شد
  • 98/06/14 چهلمین کارگاه عمومی CRM برگزارشد
  • 98/06/10 کارگاه گیمیفیکیشن در بانک سامان اجرا شد
  • 98/06/05 آغاز همکاری CRMROOM و بانک مسکن
  • 98/06/01 آغاز همکاری CRMROOM و کارگزاری سهم آشنا
  • 98/05/28 آغاز همکاری CRMROOM و گروه مپنا
  • 98/05/09 رونمایی از نقشه راه CRM در بیمه دی
  • 98/05/03 آغاز فاز دوم CRM در بازرگانی اسپیتامن
  • 98/04/30 کارگاه مهندسی فروش برگزار شد
  • 98/03/30 کارگاه باشگاه مشتریان برگزار شد
  • 98/03/15 کارگاه CEM برگزار شد
  • 98/02/15 آغاز همکاری CRMROOM و آکادمی زبان سفیر
  • 98/02/10 آغاز همکاری CRMROOM و بازار بروزرسان
  • 98/02/01 آغاز همکاری CRMROOM و بانک تجارت