پایگاه تخصصی اتاق مدیریت ارتباط با مشتری - اولین وبزرگترین مرجع CRM در کشور
تبلیغات | تماس با ما | درباره ما | گالری



نام کاربری :


کلمه عبور :





مرا به یاد داشته باش

[ ]
[ ]

iso10002-22shahrivar.gif

takhfif.jpg

اخبار جدید سایت

مجموعه هندبوک CRM به بخش محصولات اضافه شد

به زودی برای اولین بار درایران دوره استقرار
CRM برگزار میگردد
 
مجموعه ایمیل مارکتینگ به بخش محصولات اضافه شد

برگزاری کارگاه آموزشی مدیریت شکایات مشتریان-ISO10002

بانک اطلاعات شرکت ها و کارخانجات به محصولات اضافه شد.


بخش دپارتمان محصولات بروزرسانی شد.

بخش انگلیسی سایت هرروز با مطالب جدید بروز میگردد.

عقد تفاهم نامه همکاری با موسسه SwissCert

پرداخت آنلاین در سایت فعال گردید.

بخش خبرنگار افتخاری به سایت اضافه شد.

از این پس اکثر مقالات تنها توسط اعضای محترم قابل رویت می باشد.

آخرین شماره مجله CRM به سایت اضافه شد.
 
کتاب تلفن همراه به بخش محصولات اضافه شد.

انعقاد تفاهم نامه همکاری با پارک بازاریابی ایران

نظر سنجی


برگزاری چه دوره ای را پیشنهاد می دهید؟



مدیریت شکایات مشتری (ISO10002)

مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)

مدیریت کیفیت (ISO9001:2008)

پايش و اندازه گيري رضايت مشتريان(CSM)

همکاران


mmic02.jpg

emag-logo.jpg

vivan-banner.jpg

modiriran.jpg

fgasia.org.jpg

ferestande-logo.jpg

         اخبار تازه :

چرا مشتری خرید می کند؟  


توضیحات : هنگامیکه مشتری تصمیم به خرید چیزی دارد، به عنوان یک فروشنده حتما دوست دارید اولین فردی باشید که به شما مراجعه می کند .ولیکن رقبای شما نیز آماده پاسخگویی به نیازهای مشتریان هستند.
قدرتمندی نام تجاری  


توضیحات : وقتی شما این 10 راه ساده و میسر را در کار خود پیاده کنید به تاثیرات و نتایج مثبت آنها که فروش بیشتر محصولاتتان است پي خواهید برد.
بازاريابي ويروسي، حرکت سلول به سلول  


توضیحات : ويروس، يک پوشش پروتئيني است که شامل مواد ژنتيک است. ويروس حمله کننده از پوشش پروتئيني خود براي اتصال به يک سلول سالم استفاده مي کند. اولين بار که اتصال محکم و قابل اطميناني صورت پذيرفت، ويروس مواد ژنتيک خود را وارد سلول سالم مي کند و به صورت دائمي د.ان. اي (D.N.A ) سلول ميزبان را تغيير مي دهد. يک [ادامه...]
ارائه شاخص رضایت مشتری ایرانی  


توضیحات : شرکتها برای راضی نگه داشتن مشتریان بایستی عملکردشان را بهبود دهند تا بتوانند در محیط کسب و کار به شدت رقابتی به مزیت رقابتی پایدار دست یابند. زیرا نتیجه اصلی رضایت مشتری وفاداری مشتری است و شرکتها با سهم زیادی از مشتریان وفادار به دلایل افزایش نرخ خرید مجدد، خریداران بالقوه زیاد، تمایل به قیمتهای [ادامه...]
كمپین تبلیغاتی رستوران ناندو برای ماه رمضان  


توضیحات : رستوران ناندو  در سال 1987 در آفریقای جنوبی تاسیس شد. هم اكنون این رستوران در 34 كشور دنیا شعبه دارد. این رستوران در ایام ماه رمضان و در كشورهای مسلمان نشین كمپینهای تبلیغاتی جالبی رو پیاده میكنه. در ادامه می تونید برخی از كارهای ناندو رو مشاهده كنید.


نظرات: 0
هنگامیکه مشتری تصمیم به خرید چیزی دارد، به عنوان یک فروشنده حتما دوست دارید اولین فردی باشید که به شما مراجعه می کند .ولیکن رقبای شما نیز آماده پاسخگویی به نیازهای مشتریان هستند.

[ ادامه مطلب ]




نظرات: 0

وقتی شما این 10 راه ساده و میسر را در کار خود پیاده کنید به تاثیرات و نتایج مثبت آنها که فروش بیشتر محصولاتتان است پي خواهید برد.

[ ادامه مطلب ]




نظرات: 0
ويروس، يک پوشش پروتئيني است که شامل مواد ژنتيک است. ويروس حمله کننده از پوشش پروتئيني خود براي اتصال به يک سلول سالم استفاده مي کند. اولين بار که اتصال محکم و قابل اطميناني صورت پذيرفت، ويروس مواد ژنتيک خود را وارد سلول سالم مي کند و به صورت دائمي د.ان. اي (D.N.A ) سلول ميزبان را تغيير مي دهد. يک ويروس نسبتا مؤثر مي تواند سلول ميزبان را تبديل به يک کارخانه تکثير ويروس کند.از همين خاصيت ويروس در بحث بازاريابي ويروسي استفاده مي شود. بازار يابي ويروسي با تبديل شبکه اينترنتي مشتريان و مشترکان به ماشين عظيمي که خبرها را دهان به دهان پخش مي کنند، شرکت را در معرض ديد همه قرار مي دهد.

[ ادامه مطلب ]




نظرات: 0
شرکتها برای راضی نگه داشتن مشتریان بایستی عملکردشان را بهبود دهند تا بتوانند در محیط کسب و کار به شدت رقابتی به مزیت رقابتی پایدار دست یابند. زیرا نتیجه اصلی رضایت مشتری وفاداری مشتری است و شرکتها با سهم زیادی از مشتریان وفادار به دلایل افزایش نرخ خرید مجدد، خریداران بالقوه زیاد، تمایل به قیمتهای بالاتر، رفتار توصیه ای مثبت و هزینه های جایگزینی کم، سود می برند

[ ادامه مطلب ]




نظرات: 0
رستوران ناندو  در سال 1987 در آفریقای جنوبی تاسیس شد. هم اكنون این رستوران در 34 كشور دنیا شعبه دارد. این رستوران در ایام ماه رمضان و در كشورهای مسلمان نشین كمپینهای تبلیغاتی جالبی رو پیاده میكنه. در ادامه می تونید برخی از كارهای ناندو رو مشاهده كنید.

[ ادامه مطلب ]




نظرات: 0


ارتباط بین مشارکت مشتری و افزایش منافع کمپانی یک عنصر ضروری برای تحریک فعالان بازار به اطلاع رسانی بیشتر برای مصرف کنندگان محسوب می‌شود.
[ ادامه مطلب ]




نظرات: 2
ایجاد جذابیت در تبلیغات
پیش‌بینی رفتار خریداران با استفاده از مدل مازلو

[ ادامه مطلب ]




نظرات: 1
بر اساس نظر خبرگان، در سازمانهاي ايراني فاكتورهاي ريسك مطرح در اولين فازهاي چرخه عمر مديريت ارتباط با مشتري، از جمله "تغيير در مالكان و مديران ارشد سازمان" و "شناخت نادرست مديران از مديريت ارتباط با مشتري و مزاياي عملياتي و استراتژيك آن" مهمترين فاكتورهاي ريسك پروژه مديريت ارتباط با مشتري در سال 1387 بوده است. فاكتورهاي ريسك مطرح در فازهاي بعدي چرخه عمر مديريت ارتباط با مشتري، از جمله فاكتورهاي دسته بندي كلي "ارزيابي و نظارت پويا" در پايين ترين الويت جاي دارند.

[ ادامه مطلب ]




نظرات: 0
دركشورهاي پيشرفته دنيا مشاوره و مشاوران از اهميت فوق العاده اي برخوردار هستند برطبق آمار درآلمان براي هر 13 نفر يك مشاور روانشناسي و براي هر شركت به طورميانگين 3 مشاور تجاري وجود دارد ولي طبق برخي ازآمار دركشورما براي هر 25000 نفر يك مشاور روانشناسي و به طورميانگينبراي هر 230 شركت يك مشاورتجاري وجود دارد.

[ ادامه مطلب ]




نظرات: 0
* شرکت سیسکو:
 شرکت سیسکو (Cisco Company) یکی از ارایه دهندگان سیستم های شبکه های اینترنتی است که بسیاری از دولت ها، شرکت ها و دانشجویان و دانشگاهیان در سراسر جهان از آن استفاده می کنند؛ درآمد سالانه این کمپانی در سال ۲۰۰۴ میلادی بیش از ۲۲ میلیارد دلار بوده و تنها از خدمات پس از فروش خود، مبلغ ۴/۴ میلیارد دلار در سال ۲۰۰۴ سود کسب کرده است.

[ ادامه مطلب ]


رفتن به صفحه  [1] 2 3 ... 57 58 59

پشتیبانی آنلاین


consultation-department.jpg

products-department.jpg

software-department.jpg

education-department.jpg

support-depatment.jpg

مجله CRM

گالری تصاویر

تصویر
تبلیغ جالب گلف

تصویر تصادفی

پیوندها



تمامی حقوق سایت برای CRMROOM محفوظ میباشد،هرگونه کپی برداری تنها با ذکر منبع مجاز خواهد بود