پایگاه تخصصی اتاق مدیریت ارتباط با مشتری - اولین و بزرگترین مرجع CRM در کشور
اخبار داغ:
  • شرکت آسانسور پیروز پرواز به جمع مشتریان CRMROOM پیوست
  • کلینیک زیبایی نیل به جمع مشتریان CRMROOM پیوست
  • شرکت آسانسور و پله برقی بهران لیفت به جمع مشتریان CRMROOM پیوست.
  • آلومکس، بزرگترین تولید کننده ورق های کامپوزیت نما به جمع مشتریان CRMROOM پیوست

ضرورت داشتن مشتریان وفادار محدود به بازه ی زمانی مشخصی نیست و همواره تمامی سکان داران کسب و کار به آن توجه ویژه داشته و دارند . طبیعتا در این رهگذر مفاهیم مختلفی به گوش شما میخورند که در این متن سعی میکنیم شش مفهوم رایج در حوزه برنامه های وفادارسازی را برای شما تشریح کنیم. لطفا ادامه مطلب را مطالعه بفرمایید.


ادامه مطلب

در مقاله پیشین در خصوص چیستی و کاربردهای بازی پردازی  (gamification) صحبت کردیم و اکنون مطلب را با گفت وگو پیرامون هستی بازی پردازی ادامه می دهیم. ارکان اصلی تشکیل دهنده بازی پردازی عبارتند از: 1-  محرک های بازی یا دینامیک بازی 2- مکانیک بازی پردازی . مکانیک های بازی قواعدی هستند که روند بازی را می سازند، یعنی جنبه ای که آن را مفرح، چالش برانگیز، راضی کننده و انگیزاننده می کند. ادامه مطلب را مطالعه بفرمایید.


ادامه مطلب

یکی از مهم‌ترین راه‌های موفقیت فروشندگان در بازار رقابتی امروز، توجه به نکات ریزی است که مشتری را ترغیب به خرید از یک فروشگاه خاص می کند. همه ما در مواجهه با کالایی که قصد خرید آن را داریم، هم به کارایی و قیمت محصول توجه می‌کنیم و هم به خصوصیات ظاهری آن. اما جالب است بدانید که بر اساس تحقیقاتی که اخیرا صورت گرفته است، رنگ و شکل ظاهری، درصد بسیار بالایی از توجه افراد رو به خود جلب می‌کند، به‌طوری که حتی در مواقعی نقش کلیدی را در خرید آن‌ها ایفا می‌کند.


ادامه مطلب

چه چیزی در یک اپلیکیشن موبایل یا یک سریال تلویزیونی وجود دارد که تا این حد آنها را جذاب می کند؟ جواب سوال بسیار ساده است. در همه اینها یک بازی وجود دارد. یک بازی که برای ما لذت بخش است. بسیاری از این مجموعه ها از یک قاعده به نام Gamification یا بازی پردازی پیروی می کنند! در این متن می خواهیم درباره چیستی و هستی بازی پردازی صحبت و با هم بررسی کنیم چطور می توانیم مشتریان مان را به همین نحو درگیر خودمان کنیم.


ادامه مطلب

ما به عنوان مشتری و به عنوان کارفرما هرکدام درکی از "حق مشتری" داریم که زمین تا آسمان با آنچه در ذهن دیگری می گذرد تفاوت دارد.در حقیقت مشتری مداری مفهومی است که جایگاهش والاتر از یک نقش بدسلیقه بر در و دیوار سازمان هاست. مفهومی که باید بارها توسط اصحاب فن و متخصصین بازنگری شود تا یه دستورالعملی بومی شده تبدیل شود.


ادامه مطلب
برو به صفحه  1 2 [3] 4 ... 336 337 338

اخبار ويژه

  • 96/4/23 کارگاه مدیریت تجربه مشتری برگزار شد.
  • 96/4/15-بیست و دومین کارگاه CRM برگزار شد.
  • 96/3/26-آغازثبت نام کارگاه های تابستان 96
  • 96/3/20-آغازپروژه CRM در کلینیک نیل
  • 96/3/15-آموزش نرم افزار CRM در شرکت اسپیتامن
  • 96/3/11-کارگاه آموزشی CRM در بهران لیفت برگزار شد
  • 96/3/8-آغازپروژه CRM در شرکت آلومکس
  • 96/2/31-آغاز کارگاه CEM در شرکت پنبه ریز
  • 96/2/22-کارگاه چرخه اجرایی CRM برگزار شد.
  • 96/2/15-ثبت نام کارگاه چرخه CRMآغاز شد
  • 96/2/14-کارگاه تخصصی باشگاه مشتریان برگزار شد
  • 96/2/13-آغازپروژه CRM در دارالایتام امیرالمومنین
  • 96/2/12-آغازپروژه CRM در سالن زیبایی آفا
  • 96/2/10-آغازپروژه CRM در شرکت بهران لیفت
  • فروردین 96- شروع فاز دوم پروژه CRM در شرکت اسپیتامن
  • کانال تلگرام CRMROOM
  • گروه متخصصین CRM
  • صفحه CRMROOM در اینستاگرام
  • بازار مجازی خدمات آموزشی
  • صفحه اینستاگرام
  • ماهنامه بازاریابی و تبلیغات