پایگاه تخصصی اتاق مدیریت ارتباط با مشتری - اولین و بزرگترین مرجع CRM در کشور
اخبار داغ:
  • تقویم آموزشی سال 1397 در سایت قرارگرفت
  • نمایندگی های CRMROOM در اهواز، بندعباس و یزد در سال جدید آماده ارائه خدمات هستند.
  • دفتر نمایندگی CRMROOM در شیراز بزودی افتتاح می شود
  • دفتر نمایندگی CRMROOM در قم بزودی افتتاح می شود
سال 2017 برای رسانه اجتماعی یک سال بزرگ بوده است. توییتر تعداد 280 به­ روزرسانی را دریافت کرده است، پلتفرم­ های بصری مانند اینستاگرام و اسنپ­ چت به توسعه خود ادامه داده­اند (در این مورد شایعات حاکی از ایجاد یک چینش 4*4 از اینستاگرام است)، و برنامه­ های پخش مستقیم ویدیو ها نیز هم اکنون یکی از جذاب ترین شکل­ ها از محتویات آنلاین هستند. با توجه به این که تنها سه ماه از سال 2017 باقی مانده است، اکنون زمان آن رسیده است که شما استراتژی رسانه اجتماعی خود را برای سال آینده ایجاد کنید.
ادامه مطلب
برخورد با مشتریان شاکی در مراکز تماس همواره جزو دغدغه های اصلی مدیران مراکز تماس است. طی سلسه مباحثی سعی خواهیم کرد تا در این خصوص بیشتر صحبت کنیم. به ادامه مطلب مراجعه بفرمایید.
ادامه مطلب
برای شناخت تجربه کسب شده توسط مشتری و بهبود آن نیاز است تا شما با کفش های مشتری در سازمان خود قدم زده و سفری را که او پیموده شناسایی نمایید . دوره آموزشی "مدیریت تجربه مشتری  CEM همراه با کارگاه طراحی نقشه سفر مشتری" طی 16 ساعت ( دو جلسه طی روزهای 27 و 28 اردیبهشت 97)  از ساعت 9 صبح الی 17 برگزار می گردد .  علاقه مندان جهت ثبت نام می توانند با واحد آموزش 88544653  یا 88544917 تماس حاصل نمایند . اولویت با عزیزانی خواهد بود که سریعتر ثبت نام خود را قطعی نمایند. اطلاعات بیشتر در ادامه مطلب
ادامه مطلب
محتواهای تولید شده در زمینه تجربه مشتری همواره مورد علاقه ی کارشناسان مدیریت ارتباط با مشتری و مدیریت تجربه مشتری می باشد. در ادامه مطلب می توانید اینفوگرافیک 6 قانون مدیریت تجربه مشتری را ملاحظه بفرمایید.
ادامه مطلب
کارگاه آموزشی تشریح چرخه اجرایی CRM طی روز جمعه 14مهرماه 96 برگزار شد. این کارگاه با حضور کارشناسان و مدیران علاقمند از شرکت های اسنپ، کارت اعتباری ایرانیان کیش، گروه صنعتی سیماران، گروه صنعتی برفاب، بانک مهر اقتصاد، گروه پارت لاستیک، شرکت رنو ایران، گروه کارخانجات و فروشگاه های زنجیره ای سرزمین شاد و موسسه آموزشی خانه توانگری طوبی برگزار شد. جهت مشاهده اطلاعات و تصاویر این کارگاه به ادامه مطلب مراجعه نمایید.
ادامه مطلب
برو به صفحه  1 2 3 [4] 5 ... 343 344 345

اخبار ويژه

  • 96/11/10 آغاز برنامه آموزشی CRM در IBSHOP
  • 96/10/11 آغاز دوره پرورش کارشناس CRM در PISC
  • 96/10/3 اولین جلسه کارگاه CRM در اسنپ
  • 96/10/29 اجرای کارگاه باشگاه مشتریان در اهواز
  • 96/10/21 حضور crmroom در اولین نمایشگاه کسب و کار
  • 96/10/7 اجرای کارگاه باشگاه مشتریان در یزد
  • 96/10/2 پایان کارگاه CRM در بازرگانی سروش باران
  • 96/9/23 پایان کارگاه CRM در بیمه سامان
  • 96/9/21 پایان کارگاه CRM در امورمشتریان سایپا
  • 96/9/11 ترم جدید پرورش کارشناس CRM آغاز شد
  • 96/9/1 پایان کارگاه CEM در همراه اول
  • 96/9/2 اولین کارگاه CRM در یزد اجرا شد
  • 96/9/2 دفتر CRMROOM در یزد افتتاح شد
  • 96/6/25 ثبت نام کارگاه های پاییز96 آغاز شد
  • 96/6/9 کارگاه CRM در بانک مسکن برگزار شد
  • کانال تلگرام CRMROOM
  • گروه متخصصین CRM
  • صفحه CRMROOM در اینستاگرام
  • بازار مجازی خدمات آموزشی
  • صفحه اینستاگرام
  • ماهنامه بازاریابی و تبلیغات