پایگاه تخصصی اتاق مدیریت ارتباط با مشتری - اولین و بزرگترین مرجع CRM در کشور
اخبار داغ:
  • پایان فاز یک پروژه CRM شرکت چاپار
  • تغییر مکان دفتر CRMROOM به مفتح شمالی
  • حضور CRMROOM در نمایشگاه گالفود 2020 دبی


كتاب كوتاه و جالب ، با ترجمه آقايان كورش حميدي و علي فروزفر
2hhlxuh.jpg



آیا تا کنون از خود سوال کرده‌ایم که در هنگام خرید یک محصول چرا یک برند
(brand) یا مارک تجاری خاص را انتخاب مي‌کنیم؟ و یا اینکه چرا در بار بعدی به همان برند وفادار مي‌مانیم؟ و کدام عامل باعث مي‌شود که بالاخره زمانی به برند دیگری روی بیاوریم؟


ادامه مطلب
فعالان عرصه اقتصاد و کسانی که به ماندگاری جاودانه در این عرصه می اندیشند، به خوبی می دانند که اکسیژن تنفس در دنیای تجارت اصل مشتری مداری است و درک این سخن که «همیشه حق با مشتری است » را سرلوحه برنامه های خویش می دانند.
ادامه مطلب
تا اوایل سال 1980 تقریبا تمامی شركتها و سازمانها بر این باور بودند كه كیفیت تنها كالای نهایی تجلی می‌یابد و رضایت مشتری فقط با دریافت كالا و یا خدمات مناسب تامین می‌شود. از این رو رقبای ژاپنی و اروپایی كالاهای صرفا باداومی را تولید و به عنوان یك كالای با كیفیت، به بازار عرضه می‌كردند.


ادامه مطلب
 سازمان مشتری مدار
admin در تاریخ پنجشنبه 2 آبان 1387 - 01:12:25 | غیر فعال
برو به صفحه  1 2 3 ... 347 [348] 349

اخبار ويژه

  • 98/10/10 آغاز همکاری CRMROOM و صندوق ریاست جمهوری
  • 98/10/08 آغاز همکاری CRMROOM و Enjoy life
  • 98/10/30 آغاز همکاری CRMROOM و تامین سرمایه لوتوس
  • 98/09/30 آغاز همکاری CRMROOM و حمل و نقل زنجیره
  • 98/09/09 آغاز همکاری CRMROOM و کالارسان چاپار
  • 98/08/02 بیستمین کارگاه باشگاه مشتریان برگزار شد
  • 98/07/01 آغاز همکاری CRMROOM و کانون ایران زمین
  • 98/06/20 پانزدهمین کارگاه CEM برگزار شد
  • 98/06/14 چهلمین کارگاه عمومی CRM برگزارشد
  • 98/06/10 کارگاه گیمیفیکیشن در بانک سامان اجرا شد
  • 98/06/05 آغاز همکاری CRMROOM و بانک مسکن
  • 98/06/01 آغاز همکاری CRMROOM و کارگزاری سهم آشنا
  • 98/05/28 آغاز همکاری CRMROOM و گروه مپنا
  • 98/05/09 رونمایی از نقشه راه CRM در بیمه دی
  • 98/05/03 آغاز فاز دوم CRM در بازرگانی اسپیتامن