پایگاه تخصصی اتاق مدیریت ارتباط با مشتری - اولین و بزرگترین مرجع CRM در کشور
اخبار داغ:
  • شرکت صنایع غذایی بهپرور آریا به جمع مشتریان CRMROOM پیوست.
  • شرکت آسانسور پیروز پرواز به جمع مشتریان CRMROOM پیوست
  • کلینیک زیبایی نیل به جمع مشتریان CRMROOM پیوست
  • شرکت آسانسور و پله برقی بهران لیفت به جمع مشتریان CRMROOM پیوست.
کارگاه آموزشی تشریح چرخه اجرایی CRM طی روز جمعه 14مهرماه 96 برگزار شد. این کارگاه با حضور کارشناسان و مدیران علاقمند از شرکت های اسنپ، کارت اعتباری ایرانیان کیش، گروه صنعتی سیماران، گروه صنعتی برفاب، بانک مهر اقتصاد، گروه پارت لاستیک، شرکت رنو ایران، گروه کارخانجات و فروشگاه های زنجیره ای سرزمین شاد و موسسه آموزشی خانه توانگری طوبی برگزار شد. جهت مشاهده اطلاعات و تصاویر این کارگاه به ادامه مطلب مراجعه نمایید.
ادامه مطلب
کارگاه آموزشی راه اندازی باشگاه مشتریان با تکیه بر مفاهیم gamification طی روز پنجشنبه 13 مهرماه 96 برگزار شد. این کارگاه با حضور کارشناسان و مدیران علاقمند بانک انصار، بانک مهراقتصاد، اسنپ، صندوق نوآوری و شکوفایی ریاست جمهوری، گروه کارخانجات و فروشگاه های زنجیرای سرزمین شاد ، موسسه آموزشی خانه توانگری طوبی، گروه کارتهای اعتباری ایرانیان کیش، شرکت نکو بهینه ماشین، پارس نمودار و شرکت نگین خودرو (رنو) برگزار شد. جهت مشاهده اطلاعات و تصاویر این کارگاه به ادامه مطلب مراجعه نمایید.
ادامه مطلب
آخرین و پیچیده ترین نرخ های مربوط به ارزیابی عملکرد فروش، نرخ های CLV ( ارزش عمر مشتری  ) و نرخ چرخش مشتری (CNR) - معمولا به اشتباه نرخ ریزش مشتری نامیده می شود-  می باشند. در این مقاله ماهیت این دو نرخ توضیح داده می شود و در مقالات بعدی به تفصیل در خصوص شیوه ی محاسبه آن ها صحبت خواهیم کرد.
ادامه مطلب
در چند قسمت قبلی در خصوص 10 شاخص اندازه گیری عملکرد فروش صحبت شد . شاخص های 11 تا 15 که در ادامه خواهد آمد، از مهمترین شاخص های اندازه گیری عملکرد فروش می باشد. به ادامه مطلب مراجعه فرمایید.
ادامه مطلب
تا کنون در خصوص 8 نرخ ارزیابی عملکرد فروش طی 3 قسمت قبلی صحبت کرده ایم. در ادامه در خصوص  دو نرخ صحبت خواهیم کرد که پیش از این در بررسی نرخ های مربوط به خدمات مشتریان و نرخ های مربوط به وفاداری در خصوص آن ها صحبت شده است.
ادامه مطلب
برو به صفحه  1 [2] 3 ... 340 341 342

اخبار ويژه

  • 96/9/11 ترم جدید پرورش کارشناس CRM آغاز شد
  • 96/9/1 پایان کارگاه CEM در همراه اول
  • 96/8/26 کارگاه CRM در شرکت نیسان برگزار شد
  • 96/9/2 اولین کارگاه CRM در یزد اجرا شد
  • 96/9/2 دفتر CRMROOM در یزد افتتاح شد
  • 96/8/25 پایان کارگاه CRM در شرکت زرین سلولز
  • 96/8/21 جلسه دوم کارگاه CRM در آلومکس
  • 96/8/21 کارگاه اندازه گیری رضایت مشتری آغاز شد.
  • 96/8/14 کارگاه باشگاه مشتریان در مجتمع یادمان برگزار شد.
  • 96/8/11 کارگاه CRM در شرکت زرین سلولز برگزار شد.
  • 96/8/10 کارگاه CRM در شرکت بهپرور برگزار شد.
  • 96/8/8 کارگاه CRM در مجتمع یادمان کرج برگزار شد.
  • 96/8/5 جلسه دوم کارگاه cem برگزار شد
  • 96/7/28 جلسه اول کارگاه cem برگزار شد
  • 96/7/14 کارگاه آموزشی چرخه crm برگزار شد
  • کانال تلگرام CRMROOM
  • گروه متخصصین CRM
  • صفحه CRMROOM در اینستاگرام
  • بازار مجازی خدمات آموزشی
  • صفحه اینستاگرام
  • ماهنامه بازاریابی و تبلیغات