پایگاه تخصصی اتاق مدیریت ارتباط با مشتری - اولین و بزرگترین مرجع CRM در کشور
اخبار داغ:
  • شرکت صنایع غذایی بهپرور آریا به جمع مشتریان CRMROOM پیوست.
  • شرکت آسانسور پیروز پرواز به جمع مشتریان CRMROOM پیوست
  • کلینیک زیبایی نیل به جمع مشتریان CRMROOM پیوست
  • شرکت آسانسور و پله برقی بهران لیفت به جمع مشتریان CRMROOM پیوست.
کارگاه آموزشی راه اندازی باشگاه مشتریان با تکیه بر مفاهیم gamification طی روز پنجشنبه 13 مهرماه 96 برگزار شد. این کارگاه با حضور کارشناسان و مدیران علاقمند بانک انصار، بانک مهراقتصاد، اسنپ، صندوق نوآوری و شکوفایی ریاست جمهوری، گروه کارخانجات و فروشگاه های زنجیرای سرزمین شاد ، موسسه آموزشی خانه توانگری طوبی، گروه کارتهای اعتباری ایرانیان کیش، شرکت نکو بهینه ماشین، پارس نمودار و شرکت نگین خودرو (رنو) برگزار شد. جهت مشاهده اطلاعات و تصاویر این کارگاه به ادامه مطلب مراجعه نمایید.
ادامه مطلب
آخرین و پیچیده ترین نرخ های مربوط به ارزیابی عملکرد فروش، نرخ های CLV ( ارزش عمر مشتری  ) و نرخ چرخش مشتری (CNR) - معمولا به اشتباه نرخ ریزش مشتری نامیده می شود-  می باشند. در این مقاله ماهیت این دو نرخ توضیح داده می شود و در مقالات بعدی به تفصیل در خصوص شیوه ی محاسبه آن ها صحبت خواهیم کرد.
ادامه مطلب
در چند قسمت قبلی در خصوص 10 شاخص اندازه گیری عملکرد فروش صحبت شد . شاخص های 11 تا 15 که در ادامه خواهد آمد، از مهمترین شاخص های اندازه گیری عملکرد فروش می باشد. به ادامه مطلب مراجعه فرمایید.
ادامه مطلب
تا کنون در خصوص 8 نرخ ارزیابی عملکرد فروش طی 3 قسمت قبلی صحبت کرده ایم. در ادامه در خصوص  دو نرخ صحبت خواهیم کرد که پیش از این در بررسی نرخ های مربوط به خدمات مشتریان و نرخ های مربوط به وفاداری در خصوص آن ها صحبت شده است.
ادامه مطلب
در مقاله های قبل در خصوص 6 شاخص ارزیابی عملکرد فروش صحبت شد. در ادامه در خصوص دو شاخص مهم در تبدیل مشتری و خرید صحبت خواهیم کرد. جهت مشاهده متن کامل به ادامه مطلب مراجعه فرمایید.
ادامه مطلب
برو به صفحه  1 [2] 3 ... 340 341 342

اخبار ويژه

  • 96/6/25 ثبت نام کارگاه های پاییز96 آغاز شد
  • 96/6/9 کارگاه CRM در بانک مسکن برگزار شد
  • 96/5/9 کارگاه CRM در اداره استاندارد قم برگزار شد
  • 96/4/23 کارگاه مدیریت تجربه مشتری برگزار شد.
  • 96/4/15-بیست و دومین کارگاه CRM برگزار شد.
  • 96/3/26-آغازثبت نام کارگاه های تابستان 96
  • 96/3/20-آغازپروژه CRM در کلینیک نیل
  • 96/3/15-آموزش نرم افزار CRM در شرکت اسپیتامن
  • 96/3/11-کارگاه آموزشی CRM در بهران لیفت برگزار شد
  • 96/3/8-آغازپروژه CRM در شرکت آلومکس
  • کانال تلگرام CRMROOM
  • گروه متخصصین CRM
  • صفحه CRMROOM در اینستاگرام
  • بازار مجازی خدمات آموزشی
  • صفحه اینستاگرام
  • ماهنامه بازاریابی و تبلیغات