پایگاه تخصصی اتاق مدیریت ارتباط با مشتری - اولین و بزرگترین مرجع CRM در کشور
اخبار داغ:
  • پایان فاز یک پروژه CRM شرکت چاپار
  • تغییر مکان دفتر CRMROOM به مفتح شمالی
  • حضور CRMROOM در نمایشگاه گالفود 2020 دبی

کارگاه آموزشی "آشنایی با CRM و تشریح چرخه اجرایی " پنجشنبه مورخ 23 آبان ماه از ساعت 9 صیح الی 17 طی یک جلسه 8 ساعته در محل دانشکده مطالعات جهان دانشگاه تهران برگزار می گردد . علاقه مندان جهت ثبت نام و کسب اطلاعات بیشتر می توانند از طریق لینک زیر اقدام نمایند  :
https://evand.com/events/crm23


ایجاد شروط ویژه برای مشتری جهت ورود به این برنامه ها (مانند دفعات خرید یا حجم خرید خاص) و همچنین ایجاد پله های بازپرداخت های متنوع میتوان کمی از محدودیت های این گونه برنامه‌ها کاست.سادگی فهم، دریافت سریع مزایا و کاهش علاقه برای حرکت به سمت خرید از رقبا از مزایای این برنامه است. عدم تفاوت منافع برای مشتریان سود آور و مشتریان گذری ، یکنواخت شدن مزایا برای مشتری و عدم امکان رقابت با برنامه های تخفیف فصلی برندهای رقیب از محدودیت های این نوع از برنامه های وفاداری است.

ادامه مطلب

کارگاه آموزشی "راه اندازی باشگاه مشتریان بر مبنای گیمیفیکیشن " پنجشنبه مورخ 2 آبان ماه از ساعت 9 صیح الی 17 طی یک جلسه 8 ساعته در محل دانشکده مطالعات جهان دانشگاه تهران برگزار می گردد . علاقه مندان جهت ثبت نام و کسب اطلاعات بیشتر می توانند از طریق لینک زیر اقدام نمایند  :
https://evand.com/events/customerclub2aban



4- برنامه‌های ائتلافی یا Coalition Programs
برنامه های ائتلافی که در برخی منابع به عنوان Partnered یا reward partnerships از آن‌ها یاد می‌شود، عمدتا برای توسعه بازار بصورت مشارکتی ایجاد می‌شوند. در این برنامه‌ها دو یا چند کسب و کار تفاهم می‌کنند که وفاداری مشتریان یکدیگر را به رسمیت شناخته و مزایای در نظر گرفته شده برای مشتریانشان را به اشتراک بگذارند.


ادامه مطلب

3- برنامه‌های ویژه یا Premium programs
برنامه‌های وفاداری ویژه یا برتر که در برخی از منابع به آن ها  Fee-based program  یا Paid Program  گفته می‌شود عمدتا ویژه‌ی مشتریان VIP و بسیار ارزشمند سازمان طراحی می‌شوند .در این برنامه‌ها جهت استفاده از مزایای طراحی شده، مشتریان می‌بایست هزینه کنند! حق عضویت پرداخت کنند و یا حق ورود. معمولا این برنامه‌ها به دو شیوه زیر و یا ترکیبی از دو شیوه زیر اجرا می‌شوند:


ادامه مطلب
برو به صفحه  1 [2] 3 ... 359 360 361

اخبار ويژه

  • 98/10/10 آغاز همکاری CRMROOM و صندوق ریاست جمهوری
  • 98/10/08 آغاز همکاری CRMROOM و Enjoy life
  • 98/10/30 آغاز همکاری CRMROOM و تامین سرمایه لوتوس
  • 98/09/30 آغاز همکاری CRMROOM و حمل و نقل زنجیره
  • 98/09/09 آغاز همکاری CRMROOM و کالارسان چاپار
  • 98/08/02 بیستمین کارگاه باشگاه مشتریان برگزار شد
  • 98/07/01 آغاز همکاری CRMROOM و کانون ایران زمین
  • 98/06/20 پانزدهمین کارگاه CEM برگزار شد
  • 98/06/14 چهلمین کارگاه عمومی CRM برگزارشد
  • 98/06/10 کارگاه گیمیفیکیشن در بانک سامان اجرا شد
  • 98/06/05 آغاز همکاری CRMROOM و بانک مسکن
  • 98/06/01 آغاز همکاری CRMROOM و کارگزاری سهم آشنا
  • 98/05/28 آغاز همکاری CRMROOM و گروه مپنا
  • 98/05/09 رونمایی از نقشه راه CRM در بیمه دی
  • 98/05/03 آغاز فاز دوم CRM در بازرگانی اسپیتامن