پایگاه تخصصی اتاق مدیریت ارتباط با مشتری - اولین و بزرگترین مرجع CRM در کشور
اخبار داغ:
  • ثبت نام کارگاه آموزشی چرخه CRM آغاز شد.
  • هدیه ویژه مدیران برای سال 96 آماده ی ارائه شد
  • تقویم آموزشی نیم سال اول 96 در وب سایت قرار گرفت
  • وب سایت جدید اتاق مدیریت ارتباط با مشتری بزودی رونمایی خواهد شد

با رعایت نکات زیر شما می‌توانید تجارب خاصی را برای مشتریان خود رقم بزنید تا مجدداً برای خرید به فروشگاه شما برگردند:

۱- در اولین برخورد تأثیرگذار باشید

دانشمندان ثابت کرده‌اند که چند ثانیه اول هر برخوردی بیشترین تأثیرگذاری را روی مخاطب دارد. پس سعی کنید در چند ثانیه اول ملاقات یک مشتری، با روش‌های زیر روی او تأثیرگذار باشید.


ادامه مطلب
امروزه مديريت ارتباط با مشتريان به مسئله¬اي اساسي براي سازمان ها تبديل‌شده است. اما یکی از معضلات سازمان ها در این راه خوش آهنگ کردن این ارتباط برای پرسنل و مشتریان است که توجه به ارتباط هارمونیک می تواند این معضل را برای ایشان حل کند.
ادامه مطلب

برندینگ شناسایی چیزهایی که به دنبال آن هستید و آوردن آن‌ها به زندگی است.”

نویسنده این جمله معروف ناشناس است، اما به راحتی می توان آن را به هر شخصی نسبت داد که با موفقیت در ایجاد و توسعه یک برند همکاری داشته است.این جمله در واقع برند را از ابعاد ملموس آن مانند نام و لوگو به سمت و سویی سوق می‌دهد که توسط کارکنان، سفیر برند و اجرای موفق کاراکتر برند تعریف می‌شود.
ادامه مطلب

یکی از مشکل‌ترین کارها برای هر کسب و کاری، مخصوصاً اگر نوپا باشد، تبلیغات بدون کمک گرفتن از شرکت‌های تبلیغاتی گران‌قیمت است. نکته اصلی و مهم در تبلیغات این است که شما با مخاطبان موردنظرتان ارتباط برقرار کنید چون برای موفقیت در تبلیغات ضروری است.  با کمترین هزینه هم می‌توانید یک تبلیغ مؤثر را با دنبال کردن ۶ راهنمای زیر ایجاد کنید:


ادامه مطلب

بسیاری از شرکت های  (B2B) به منظور بهبود رضایت و وفاداری مشتری، محصولات سفارشی طراحی کرده و ارائه خدمات ویژه خود را افزایش داده اند. اگرچه، مشتریان چنین اقداماتی را می پذیرند اما این اقدامات منجر به کاهش سود خواهد شد به خصوص وقتی که ارتقاء پیشنهادات ، باعث افزایش در قیمت ها یا حجم های سفارش نشده و این کاستی را جبران نکند.


ادامه مطلب
برو به صفحه  1 [2] 3 ... 334 335 336

اخبار ويژه

  • کانال تلگرام CRMROOM
  • گروه متخصصین CRM
  • صفحه CRMROOM در اینستاگرام
  • بازار مجازی خدمات آموزشی
  • صفحه اینستاگرام
  • ماهنامه بازاریابی و تبلیغات