کارگاه های آموزشی
تماس با ما
صفحه ما در فیس بوک
پرداخت آنلاین
اینفوگرافیک های مرتبط
نرم افزارهای کابردی
پایگاه تخصصی اتاق مدیریت ارتباط با مشتری - اولین و بزرگترین مرجع CRM در کشور

خوش آمدید


به خاطر داشتن

عضویت در گروه

اخبار داغ:
  • تقویم آموزشی سال 1397 در سایت قرارگرفت
  • نمایندگی های CRMROOM در اهواز، بندعباس و یزد در سال جدید آماده ارائه خدمات هستند.
  • دفتر نمایندگی CRMROOM در شیراز بزودی افتتاح می شود
  • دفتر نمایندگی CRMROOM در قم بزودی افتتاح می شود

کارنامه


اولین، بزرگترین و قدیمی ترین در ایران:
مفتخریم که در 5 سال گذشته به عنوان تنها مرجع تخصصی اطلاع رسانی و مشاور در حوزه CRM در ایران تحت عنوان CRMROOM مطرح شده ایم و با داشتن مجموعه ای به وسعت 7000 کاربر از مدیران و صنعت گران ایرانی با نیازهای بومی بنگاه های اقتصادی ایران آشنا هستیم.
تنها تولید کننده ی علم در حوزه ی CRM در ایران:
CRMROOM تنها مرکز تحقیقات عملی در حوزه CRM در ایران است. پس از بررسی روش ها و راهبردهای مختلف در حوزه ی CRM و پشت سرگذاشتن شیوه های 360 درجه، امروز CRMROOM با طرح شیوه ی حل مسائل پیچیده به روش الگوریتم های متاهیوریستیک (ابرکشف) کلونی زنبورها Bee Colony Optimization در پی ایجاد انقلابی جدید در راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتریان است.
امروز CRMROOM می کوشد تا با تکیه بر تکنولوژی هوش مصنوعی و نسل جدید موج چهارم فناوری اطلاعات (موجی هوشمند با قابلیت ارائه پیشنهاد از طرف ماشین به کاربر ) همراه با پارتنرهای داخلی و خارجی خود، پایه های نظری و عملی ورود به عرصه ی XRM ( مدیریت ارتباط مجهول سازمان ) را در ایران پایه گذاری کند.
 راهکارهای اثربخش و کارا:
CRMROOM تنها مرکز ارائه دهنده ی خدمات در حوزه CRM در ایران می باشد که راه حل های خود را بر پایه نیازهای مشتریان و عارضه یابی های سازمانی و نه بر اساس فروش نرم افزارهای پیچیده ارائه می دهد. راه حل های CRMROOM بر پایه تلفیقی از آموزش، مهندسی مجدد، طراحی فرآیند، تحلیل سیستم، استاندارد سازی و در نهایت استفاده از نرم افزارهای کاربردی بنا شده است.
گسترده ترین شبکه همکاری در کشور:
CRMROOM به عنوان شناخته شده ترین پایگاه مدیریت ارتباط با مشتری در کشور، طبق تفاهمنامه های همکاری گوناگون، از ظرفیت های علمی و اجرایی مجموعه عظیمی از شرکت های نرم افزاری، مراکز دانشگاهی و تحقیقاتی استفاده می نماید.
حضور پررنگ و دائمی در کنار مشتریان:
CRMROOM یک سازمان نتیجه گرا است. از این رو همواره تا رسیدن به نتیجه ی مطلوب مشتریان تا ماهها و سالها در کنار آن ها می ماند. تنها شرط رضایت مشتری، نتیجه ی مطلوب مشتری است.
1- طراحی و اجرای سیستم فروش ، بازاریابی و CRM در بیش از 20 شرکت تولیدی و خدماتی.
 2- مشاور سیستم فروش ، بازاریابی و CRM در بیش از 30 شرکت تولیدی و خدماتی.
3- برگزاری بیش از 20 کارگاه تخصصی درون سازمانی در شرکت های تولیدی و خدماتی تنها در سال 1390
4- برگزاری بیش از 2700 نفر ساعت آموزش تخصصی CRM ( 26 کارگاه ) تنها طی شش ماه اخیر با حضور نمایندگان 180 شرکت خدماتی و تولیدی داخلی ( جهت مشاهده جزئیات می توانید پارتمان آموزش مراجعه نمایید )
5- برگزاری 4 سمینار آموزشی کشوری در زمینه CRM در پارک علم و فناوری دانشگاه تهران
6- حامی علمی دومین کنفرانس مدیریت فروش ( آبان ماه 1388 – سالن همایش های رازی)
7- حامی علمی کنفرانس بین المللی مدیران بازاریابی و تبلیغات ایران (آبان ماه 1388- کرمان)
8- حامی علمی کنفرانس فروشندگی حرفه ای ( تیرماه1388- اصفهان )
9- حامی علمی سمینار مدیریت ارتباط با مشتری (1389- دانشگاه شهید بهشتی )
10- همکار آموزشی دانشگاه صنعت و معدن ایران در برگزاری دوره های کوتاه مدت تخصصی
11- حامی علمی كنفرانس بانكداري الكترونيك (1389- هتل المپيك تهران )
12- حامی کنفرانس بین المللی بازاریابی اینترنتی ( 1390- مرکز همایش های سازمان صدا و سیما)
13- حامی همایش استانداردهای کیفی صنایع غذایی ( 1390- مرکز همایش های سازمان صدا و سیما)

NivoSlider

تقویم آموزشی تابستان 97
1

تبلیغات ویژه

اخبار ويژه

  • 96/11/10 آغاز برنامه آموزشی CRM در IBSHOP
  • 96/10/11 آغاز دوره پرورش کارشناس CRM در PISC
  • 96/10/3 اولین جلسه کارگاه CRM در اسنپ
  • 96/10/29 اجرای کارگاه باشگاه مشتریان در اهواز
  • 96/10/21 حضور crmroom در اولین نمایشگاه کسب و کار
  • 96/10/7 اجرای کارگاه باشگاه مشتریان در یزد
  • 96/10/2 پایان کارگاه CRM در بازرگانی سروش باران
  • 96/9/23 پایان کارگاه CRM در بیمه سامان
  • 96/9/21 پایان کارگاه CRM در امورمشتریان سایپا
  • 96/9/11 ترم جدید پرورش کارشناس CRM آغاز شد
  • 96/9/1 پایان کارگاه CEM در همراه اول
  • 96/9/2 اولین کارگاه CRM در یزد اجرا شد
  • 96/9/2 دفتر CRMROOM در یزد افتتاح شد
  • 96/6/25 ثبت نام کارگاه های پاییز96 آغاز شد
  • 96/6/9 کارگاه CRM در بانک مسکن برگزار شد

نظر سنجی


تمایل دارید در کدام کارگاه آموزشی شرکت نمایید؟

مدیریت ارتباط با مشتری-CRM

پرورش کارشناس CRM

مسترکلاس گارتنر در پیاده سازی CRM

مدیریت تجربه مشتری CEM

مدیریت شکایات مشتریان

پایش و اندازه گیری رضایت مشتریان

داده کاوی و تکنیک های آماری در CRM

راه اندازی باشگاه مشتریان

مدیریت ارتباط با مشتری در شبکه های اجتماعی

اصول و فنون مذاکرات

تکنیک های زبان بدن

نظرسنجی فقط مختص مدیران است.

تعداد نظرها: 2262 نظرات ارسالی: 0
نظرسنجی قبل


  • کانال تلگرام CRMROOM
  • گروه متخصصین CRM
  • صفحه CRMROOM در اینستاگرام
  • بازار مجازی خدمات آموزشی
  • صفحه اینستاگرام
  • ماهنامه بازاریابی و تبلیغات
تمامی حقوق این سایت برای اتاق مدیریت ارتباط با مشتری محفوظ است.(طراحی توسط واحد توسعه فناوری CRMROOM)