مشتری مداری به سبک همراه اول

حتما در طول روز برای شما نیز اتفاق افتاده که بارها و بارها پیامک دریافت کنید !! اما این بار نه از طرف عزیزان و آشنایانتان بلکه از طرف اپراتور همراه اول که این روزها در ارسال اس ام اس های تبلیغاتی از دیگر اپراتورها پیشی گرفته است …. جالب است بدانید در طول یک روز 25 اس ام اس تبلیغاتی دریافت کرده ام و تنها از اپراتور همراه اول که هیچکس را تنها نمی گذارد!!! اما آیا این همراهی برای من به عنوان یک مشتری خوشایند است؟!!!

تا به حال سعی کرده اید دریافت اس ام اس های تبلیغاتی را غیر فعال کنید؟ حتما این کار را کرده اید و باز هم شاهد دریافت اس ام اس های تبلیغاتی از اپراتور همیشه همراهتان بوده اید!!!!!بله درست حدس زده اید با غیر فعالسازی دریافت پیامک تبلیغاتی شاهد آن خواهید بود که همراه اول(همیشه همراه) تمامی پیامک های تبلیغاتی را غیرفعال خواهد کرد جز پیامک های تبلیغاتی خودش را؟؟؟ و متنی که در تارنمای پیامکی ایران جهت غیر فعالسازی پیامک ها وجود دارد عینا” به شرح زیر نقل می گردد:”برای حذف یا فعالسازی اس ام اس تبلیغاتی همراه اول از طریق کدهای USSD باید با تلفن همراه خود کد #8999* را شماره گیری نمایید ، پس از آن جهت غیر فعالسازی پیامک تبلیغاتی همراه اول عدد 1 را ارسال نمایید و جهت دریافت پیامک تبلیغاتی همراه اول عدد 2 را ارسال نمایید ، پیامک تبلیغاتی خط شما ظرف 24 ساعت آینده فعال یا غیرفعال خواهد شد .
دقت داشته باشید که با این کار ، فقط پیامک های تبلیغاتی که از اپراتورهای 1000 ، 2000 ، 3000 یا 5000 یا 021 ارسال می شوند غیرفعال خواهند شد و پیامک هایی که از سمت خود همراه اول و با نام تجاری همراه اول یا پیامک های میلیونرشو و … و همچنین پیامک های بانک ها و موارد خاص غیرفعال نمی شوند”

امید آن که روزی فرا رسد تا خدمات رسانی به مشتریان از هر نوعی به صورت اجباری صورت نگیرد.

و این است مشتری مداری به سبک همراه اول………….

نویسنده : زهرا مقدم