خودتان را گول نزنید!!!!
با محاسبه وفاداری مشتری از طریق شاخص ترویج…
طبقه بندی سایکوگرافیک مشتریان
روش سایکوگرافیک که با تساهل و تسامح میتوان…
طبقه بندی رفتاری مشتریان
طبقه بندی رفتاری، مانند طبقه بندی سایکوگرافیک مشتریان…
پروفایلینگ از نان شب واجب تر است!
پس از تعیین segment ها یا طبقات مشتری…
آیا برنامه های وفاداری برای بازاریابان ضرورت دارد ؟! – قسمت اول
در حال حاضر در کشورهای مختلف، خیلی بیشتر…
مدیریت شکایات؛ یک فرایند یاد گیرنده یا صرفا پاسخگو ؟!!
سالیان سال است که در زندگی روزمره و…
مشتریان خود را زجر دهید
در طول دهه اخیر، توصیه پیشروان بازاریابی، توجه…
استفاده از قواعد اشتباه برابر با توليد دانش اشتباه !!
یکی از مهمترین مسائلی که در پیاده سازی…
مشتری مداری در فضای مجازی( احترام در فضای مجازی از قوانین بحث اتیکت )
یکی از مواردی که این روزها همه به…
آینده تجربه مشتری؛ ۱۰ پیش بینی موثر برای کسب و کارها – بخش دوم
در شماره قبل در خصوص برخی از روند…
