چرا بازاریابی وفاداری ؟
زمانی که از لزوم برنامه ریزی و اجرای…
تاثیر باشگاه مشتریان و نرم افزار وفاداری در فروش چقدر است؟
اگر در جیب‌تان کارت مسافران کثیرالسفر دارید، اگر…
برنامه وفاداری رابطه ای جامع.TRL (قسمت دوم)
انتظار می رود چنین برنامه ای 4 تاثیر…
برنامه وفاداری رابطه ای جامع.TRL
فضای ارتباط با دنیای مشتریان در حال تغییر…
قاتلین فروش،مشتری را فراری می دهند!
آیا میدانید قاتلین فروش،مشتری را فراری می دهند…
چگونه با شناخت مشتری به قله‌های فروش دست یابیم!؟
انگیزه رفتار مشتری را بشناسید آبراهام مازلو، نظریه‌پرداز…
نگاهي برابعاد تجربه مشتري
همانگونه كه مي دانيد تجربه مشتری از مجموعه…
نقشه سفر مشتری؛ روشی برای اندازه گیری تجربه یا شناخت انتظارات مشتری؟
ارائه یک تجربه عالی به مشتری اتفاقی نیست،…
مدیریت تجربه مشتری با استمداد از رسانه های اجتماعی
امروزه شرکت ها بر سر ایجاد تجربه ای…
ریشه های تجربه مشتری در بازاریابی بخش 4- بازاریابی رابطه ای
در دهه 1990 ما شاهد ظهور و رشد…
