۱۵ نرخ طلایی در CRM برای کنترل فروش (قسمت چهارم )
تا کنون در خصوص ۸ نرخ ارزیابی عملکرد…
۱۵ نرخ طلایی در CRM برای کنترل فروش (قسمت سوم)
در مقاله های قبل در خصوص ۶ شاخص…
۱۵ نرخ طلایی در CRM برای کنترل فروش (قسمت دوم)
در مقاله قبل دو شاخص RRROI و LGR…
۱۵ نرخ طلایی در CRM برای کنترل فروش (قسمت اول)
به دست آوردن شاخص های عملکردی فروش به…
رفتار با مشتری از پشت تلفن
یکی از مهمترین مواردی که این روزها بسیار…
دانستن تفاوت ميان مشتري محوری و مشتری مداری يك مزیت جدی رقابتی است!!
امروزه دیگر شما نياز نخواهيد داشت كه در…
مشتری ما چگونه انتخاب می کند ؟ شهودی یا منطقی ؟
در دنیای امروزتحلیل رفتار مصرف کننده ، شناخت…
اهمیت احساس اعتماد در خلق تجربه مشتری
امروزه سازمانها پیش از اقدام در خصوص اجرای…
از شفافیت برای جلب اعتماد مشتریان استفاده کنید
کارشناسان معتقدند: مشتریان به اندازه کافی از وعده‌های…
برنامه وفاداری شما مشتری وفادار خلق نمی کند !! – قسمت اول
در طی سالیان گذشته توجه به وفاداری مشتری…
