شناخت اسکریپت و راپورت در مراکز تماس
در هفته های اخیر با دوستانی از مراکز…
راه هایی برای افزایش بهره وری در مراکز تماس
دوستانی که در مراکز تماس فعالیت می کنند…
اثر “پیگمالیون” در ارتباط با مشتریان داخلی و خارجی
در افسانه‌های یونان ، پیگمالیون نام مجسمه سازی…
کاربرد نظریه فستینگر در ارتباط با مشتری ( بخش سوم )
همانطور که در مطلب قبلی عنوان شد یکی…
کاربرد نظریه فستینگر در ارتباط با مشتری ( بخش دوم )
همانطور که در مطلب قبلی عنوان شد یکی…
آیا برنامه های وفاداری برای بازاریابان ضرورت دارد ؟! – قسمت اول
در حال حاضر در کشورهای مختلف، خیلی بیشتر…
آینده تجربه مشتری؛ ۱۰ پیش بینی موثر برای کسب و کارها – بخش اول
همیشه برای افراد شنیدن و مطالعه پیش بینی…
