![](https://www.crmroom.com/wp-content/uploads/2021/10/mrnavi.jpg)
پیام ناوی
مدرس، طراح و راهبر اجرایی پروژههای CRM و CEM
برترین مدرس و مربی مدیریت تجربه مشتری در ایران و از اولین بنیانگذاران CX در کشور مشاور و مدرس مدیریت تجربه مشتری و طراحی نقشه سفر مجری پیاده سازی پروژه های مدیریت تجربه مشتری مشاور و مدرس مدیریت ارتباط با مشتری مجری پیاده سازی پروژه های مدیریت ارتباط با مشتری مشاور و مدرس طراحی ارزش پیشنهادی مشاور و مجری پروژه های باشگاه مشتریان مشاور بازاریابی و فروش مشاور طراحی و اجرای مکانیزم های مدیریت بازخورد مشتری
آدرس ایمیل
Payam.navi@gmail.com
شماره تماس
۰۹۱۲۲۰۷۸۷۶۱
اینستاگرام
payam_navi
تلگرام
pnavi@
بیوگرافی
درباره پیام ناوی بیشتر بدانید
مدیریت تجربه مشتری ، بخشی از مدیریت ارتباط با مشتری و گستره طبیعی اطلاع رسانی راجع به یک برند یا مارک است. وقتی یک مارک وعده ای به مشتری می دهد، مدیریت تجربه مشتری تحویل فیزیکی این وعده است و در اقتصادی که مارک به صورت فزاینده ای بر مبنای تحویل ارزش ایجاد می شود تا شکل محصول، مدیریت تجربه مشتری کاملاً حیاتی و ضروری است.
CRM استراتژیک
میزان مهارت
CRM تحلیلی
میزان مهارت
CRM عملیاتی
میزان مهارت
CRM تعاملی
میزان مهارت